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發表時間: 2021-12-09 18:00:00
作者: 小恩-濮陽德銘恩
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曾經的互聯網企業,雖然競爭厲害,但是對用戶相對還是友好的。無論當年的百團大戰,後面的打車軟件,燒錢搶用戶都是真誠實意的,還有著顧客是上帝的一點服務意識在。
但是拚夕夕(PDD)等的出現,中~國的互聯網基調開始走歪了。拚夕夕的各種無下限的把用戶當成提供數據的傻子來對待,各種套路無不用其極,把客戶當做自己的韭菜,服務意識被拋在腦後。
在這種近似於無下限的搶流量的競爭中,其他企業也隻好或者樂於效仿,各種活動開始充滿各種套路。最終的結果就是另越來越多人對互聯網企業的各種活動心生厭惡,甚至都懶得點開看,隻追求幾個基本功能。互聯網企業獲取流量的難度也隻能越來越大,於是隻能增加更多套路。
近乎惡性循環下,互聯網企業和用戶之間由原來的協作共贏,變成了韭菜和鐮刀的關系,逐漸成了對立面。
今年三季度以來各大互聯網企業的利潤增速也慢下來了,甚至出現不少負增長。窮生奸計,不知道互聯網企業們會給自己用戶帶來更多套路,還是更多服務。
畢竟互聯網企業需要記得,互聯網的存在和發展是為了提高生產力和生產效率,提高人們的生活質量,而不是把人們當自己的韭菜,采用差異化信息優勢來割韭菜賺取利益。
通過提供良好服務賺錢是優'秀的,但是把人當傻子來賺錢,這種路是走不遠的。