“惊喜”变“惊吓”！孩子网购“娃娃”，家长遭遇损失...-濮阳市德铭恩网络科技有限公司

现如今

网络购物已经成为

大家生活中

不可或缺的一部分

有一天

你接到一个

陌生电话

称自己是某平台客服人员

处理“违规操作”“订单冻结”等问题

还能准确报出你的身份信息

要求你跟着他操作

要警惕了！

这很有可能是

冒充电商客服实施诈骗！

{ 真实案例 }

小花在“快手”平台商城

一个名叫“某某店铺”的商店

购买了一个可爱棉娃娃

购买后商家私信小花

让她联系“客服”选品

并发来一个“客服”的qq二维码

扫码加过“客服”后

对方给小花拉入一个群聊

让小花在群内完成选品

之后“客服”给小花发了一张图片

内容大致是这样：

“京东物流提醒

由于您是未成年

已暂时冻结您的订单号

及商家保证金3万元

需配合商家解除未成年限制”

“客服”威胁小花

平台规定

未成年人不允许点击链接购买商品

小花的行为已经“违法”

若不及时解除限制将会受到法律制裁

小花听后顿时感到十分恐慌

赶紧询问“客服”应该怎么办

客服诱骗小花

在接到语音电话后

按照提示进行操作就可以

没过一会儿

便有一个人在群里给小花发起了语音

并要求小花打开摄像头

再要求其把监护人的手机拿过来

小花按照对方要求拿到妈妈的手机后

对方发来一个二维码

让小花用妈妈的手机扫码

扫过后出来一个填写个人信息的页面

小花按照对方的要求如实填写了

妈妈的身份证号、手机号等个人信息

接着在22时39分

小花妈妈的银行卡

陆续被云闪付消费扣款

{ 套路解析 }

虚假购物平台

诈骗分子利用中小学生群体喜爱玩偶、手办的心理，在虚假的购物平台发布产品信息，诱导受害人点击购买，先下单，再选品。

虚假电商客服

诈骗分子在受害人选品阶段，铺设诈骗陷阱：先诱导受害人添加平台“客服”，再加入群聊进行选品。而一旦受害人按照诈骗分子要求进行操作过后，诈骗分子再以“客户未成年”，平台将冻结订单号及高额保证金为由，给受害人造成恐慌。

屏幕共享进行解冻

当受害人信以为真时，诈骗分子开始进一步诱骗受害人进行屏幕共享的操作，并谎称配合解除账号冻结。（诈骗分子的常用手段是要求受害人拿到监护人的手机，进行信息的填写及银行转款）在成功收到受害人转款后，诈骗分子便消失不见，无法取得联系。

广大家长一定要保管好自己的手机、付款码、银行卡账号、密码、支付验证码等关键信息，不要轻易告诉孩子。

要加强对孩子的反诈教育，通过真实案例让孩子充分了解常见的诈骗手段和防范方法。教导孩子在网络世界中保持警惕，不随意扫码、添加陌生人为好友，不轻易相信陌生人的话语。遇到可疑情况要及时与家长或警方沟通，切勿擅自进行转账等操作。

“惊喜”变“惊吓”！孩子网购“娃娃”，家长遭遇损失...

分享至微信分享

Cookie偏好设置