图片展示

打开微信扫一扫   添加客服

微信端请长按二维码识别添加即可

图片展示

2021,重启;2022,外卷。

发表时间: 2021-12-31 18:05:58

作者: 小恩-濮阳德铭恩

浏览:

向内卷,寸步难行,向外卷,海阔天空

最近有不少同学问我,2021已经过去,2022会有什么变化?

每一年,我都会确定一个关键词。

2021年,这个词是“重启”。2022年,我想了很久,这个词应该是“外卷”。

是的。我们不能内卷,我们必须外卷。

今天,我想和你分享一些对2021年的总结,对2022年的思考。希望对你有启发。



 1 
2021,重启


没有想到,新冠疫情竟然已经持续了两年。

它曾经阻碍商业的交易,妨碍我们的生活,一度让我们处于“水深火热”之中。

但还好,2021年,疫情总体得到了不错的控制。

我们之前反复说,想要控制疫情,就是这三个字:人,传,人。

第壹个“人”,是救治那些感染病毒的患者。

第二个“传”,是隔离,阻断病毒的传播。

第三个“人”,是预防,让健康的人也能抵御病毒。

2021年,我们在第三个“人”,有了很大突破。我们终于能打上疫苗了。

尽管病毒时有变异,疫情时有反复,但是情况相比之前,仍然得到极大的缓解。

我们可喜地发现,经济正在复苏,一切都在重启。

某种程度上,正是因为重启,我们才有机会见证和参与历史。

一方面,教培、地产、互联网发生了地震式的影响……另一方面,碳中和、元宇宙、新消费、跨境电商又在蓬勃发展……

这个世界正在撕裂,这个世界也在生长。

但不管怎么说,这些现象都在告诉我们,重启了。

一旦重启,变化就会发生。2021年,我们看到一些变化,而且这些变化,可能会持续到2022年,影响我们每一个人。

在年度演讲上,我分享了几个主题:

活力老人、数字石油、新消费时代、Z0世代、新流量生态、跨境加时赛。

但有的同学说,能不能再聚焦一点?再收敛一些?

嗯。那我们就再简单说说其中三个。每一家公司,每一个人都必须注意的三个吧。

1,数字石油。

数字化,你肯定已经听到了很多。很多公司都在说,要进行数字化转型。

但是,到底什么是数字化?

我理解的数字化,就是从数据,到信息,到知识,到智慧。

每进一步,可能都是一个数量级的提升,一个质的飞跃。

也许很少人真的认真思考过,我们手上掌握的这些数据,到底有什么用?能指导我们做什么决策?

也许很少人真的认真思考过,我们的工作流程,有哪些可以不用手工完成,而是借助工具?

只要思考这些问题,并试图去做,就已经是在数字化。

让效率更高,让改变发生。数字化,也是时代必将发生的变化。

每家公司,每个人多多少少都有数据,仔细分析。数字石油,数字石油,不是数字垃圾。

2,Z0世代。

什么是Z0世代?简单来说,就是00后们。

你知道吗,00后毕业了,要开始工作了。

你会不会心里一惊。因为你要招聘00后,你要培训00后,你要和00后打交道了。

但你真的理解00后吗?

他们的黑话你能听懂吗?他们工作为了什么你知道吗?年轻一代的协作方式你了解吗?

这些一个又一个问号,如果你都不清楚,那以后可能就是一个又一个挑战。

我只想说,Z0世代,和老一辈不一样了。

他们有自己的天赋、情绪、爱好、对工作的理解、对生活的感受、对社会的认知。那是实实在在的后浪。

我强烈建议你,和00后聊聊,和他们玩在一起。这样,你才知道这个时代的年轻人,到底是什么样子。

3,新流量生态。

今年我见了很多人,但10个人里起码有8个人抱怨,流量太贵了。

流量如水,一直在流动变化,此消彼长。买流量,曾经很便宜,现在贵得离谱。那怎么办?只能自己搭建流量池。

这就是我们听了很多的,私域流量。

我的感觉,私域流量,尽管已经提了有一段时间,但红利依然存在。红利,还有1-2年。

提的人多。真正做的人还是少。

所以,这对所有人来说,还是一个公平的窗口期。过了这个时间,你可能就会发现,打井的人越来越多。如果遍地都是井,水也会不够用的。

趁那天到来之前,赶紧打井,速度要快。

这就是我对2021年简单的总结,和2022年,一些我们必须关注的变化,我们一定要关注的事情。

但是,但是,会有很多人会问,还有一个问题,你没有说啊。

经济呢?经济呢?



 2 

2022,外卷


先用一句话总结:2022年,经济增长依然平稳放缓。2022年,我们要学会和适应外卷。

改革开放40年,我们GDP的平均增速,是9.5%。

平均增速9.5%,这是人类发展史上的奇迹,也让我们生活在一个前所未有的好时代。

在这个好时代,我们总体感觉,有很多机会,赚钱没那么难。

我常举一个例子,这就是增量时代。增量时代,遍地黄金。如果这时有人不小心踩了你一脚,你也不理会他。没空。别耽误我捡金子。

但是,如果我们把眼光转向国外,转向其他的发达国‘家,他们的经济增速呢?

美国,2-3%。德国,1%左右。日本,几乎为0。

你会发现,他们的增速很小,甚至没有。也就是说,他们进入了存量时代。

存量时代,就是地上几乎已经没有金子了。这时,如果有人踩了你一脚,你会打死他。不但打死他,还要把他口袋里的金子抢过来。

否则,我根本活不好。

而我曾经提过,经济增速放缓,本质上是增量时代,向存量时代切换。

2022年的经济增速,我看见了一些预测,普遍在4-5%。比较乐观的估计,也是在5.5%左右。

也就是说,我们的GDP增速,不断放缓。

这种放缓,会让我们不适应。而我们正在学习接受和习惯。

我记得在以前,和一些公司聊天的时候,大家有时会问,谁是你的竞争对手?

他们说,我没有竞争对手。别问这种傻问题。

市场足够大,我们只要拼命往期跑就行了。

但是今天,他们也许会发现,前后左右都是竞争对手。

而竞争对手越来越多时,我们自觉不自觉地,“卷”起来。

只不过,有的是“内卷”,有的是“外卷”。

吴军老师,讲过一个故事。日本的汽车下线前,会经过几十米的日光灯带,通过照射和反射,寻找那些肉眼无法发现的 ,最细小的缺陷。一旦有,回头重来。

但是,你能感觉到,这样其实意义不大。因为一旦上路,这辆车立刻会被路上飞溅的小石子,砸出凹痕。即使肉眼看不出来。

这就是一种内卷。

这种内卷,是非理性的内部竞争,对于消费者和用户来说,可能没有任何改变。但是这些人自己,玩得不亦乐乎。然后,有的生,有的死。

这种竞争带来的相对位置改变,就是内卷。我们不能要。

竞争,虽然不可避免,但我们能做的是,让消费者体验提升的,外卷。



 3 

如何“外卷”?


如何外卷,也就是我们常说的:提升效率,优化模式,颠覆创新。

因为这些,真的能带来消费者体验的提升。

但这些话,说多了你耳朵可能起茧。不如,我们讲两个故事吧。

什么是对消费者有益的外卷,你一听就明白了。

前段时间,我认识一个餐饮企业的创业者。餐饮,作为万业之祖,可能存在了上千上万年。我有时想,能做的,是不是都做了。

直到和他聊完,我还是吃了一惊。

原来,真的能做到这种程度。

他和我说,餐厅会记录每一家进店的客人。什么时候来,点了什么菜,等等。

你可能觉得,不稀奇啊。不也挺正常的吗。

但他说,他们记录的纸,从桌上摞起来,比一个人还高。

甚至,这个客人每次来吃饭,带的是不是同一个女性,都记得清清楚楚。这样,什么话该说,什么话不该说,也清清楚楚。

在场的人,都张大了嘴巴。

为了伺候好消费者,服务好用户,真的能有这种“变态”的服务。

而曾经的台湾首富王永庆,最早靠卖大米为生。他的卖法,尤其与众不同。

他怎么做的?

每次送米上门,王永庆都会把米扛到楼上,然后把陈米倒出来,细心擦洗米缸,再把新米倒进去,把陈米放上面。

他为消费者考虑得非常周到。

而且,不仅如此。他还会有心地在小本子上记下来,米缸的大小,家里几口人,每天用米量多少,预计多久送一次,每次送多少。

同时,他还会了解客户发工资的日子。

然后,等客户米快吃完时,王永庆就扛着大米送上门了。然后在顾客发工资后的一两天,再去讨米钱。

叹为观止。

所以,永远没有一句话,“我已经做得足够好了。”

光是靠喊,没用的。身体要趴在地上,眼睛要盯着消费者,想想能为他们多做点什么。做得好一点,再好一点。

这是外卷。

我想说,我们不能假装竞争不存在,也没有办法避免竞争。但是我们要在竞争中,创造竞争力,给消费者带去更好的体验。

这是外卷。

只有这样,外卷,才会变成外拓。

内卷,只会内耗。



最'后的话


2021,是重启的一年。2022,是外卷的一年。

经济已经重启,我们必须外卷。

2022年,世界仍然存在着高度的不确定性,疫情、国际关系、政策走向、竞争环境,都不确定。

但是,越是在不确定的时候,我越想说,我们只能抓住不变的东西。

当我们犹豫不定时,就想想,用户还需要什么。我想,这是一个永远正确的答案,也是外卷唯'一正确的姿势。

相反,无止尽的内耗,无休止的互相攻击,停不下来的泼脏水,都不会让我们自己变得更好。

2022年,我们也许会发现,练习基本功,诚实对待自己和用户的人,才是适应变化最‘好的人。


2021,重启;2022,外卷。
向内卷,寸步难行,向外卷,海阔天空
长按图片保存/分享
5

Copyright © 濮阳市德铭恩网络科技有限公司   版权所有   ICP备案号  豫ICP备2021031535-1    公安备案号  豫公网安备 41090202000463号  备案地公安机关:河南省濮阳市华龙区网安大队   本站支持IPv6

热线电话
13124443639
上班时间
周一到周日
企业QQ
1170002015
E-mail地址
pydemingen@163.com
二维码
二维码
微信扫一扫添加客服了解更多
添加微信好友,详细了解产品
使用企业微信
“扫一扫”加入群聊
复制成功
添加微信好友,详细了解产品
我知道了